শর্তাবলী

১. শর্ত গ্রহণ

একজন দর্শক বা নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে যেকোনো উপায়ে 111kk অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে চলতে অপরিবর্তনীয়ভাবে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

111kk বাংলাদেশ বাজারের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। সমস্ত পরিষেবা 'যেমন আছে' এবং 'উপলব্ধ থাকলে' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। এই শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

111kk প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ নিবন্ধন বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা বর্তমানে অবস্থান করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে অবশ্যই তৃতীয় পক্ষ, কোম্পানি বা অন্য সত্তার পক্ষে নয়, একজন ব্যক্তি হিসেবে নিজের জন্য নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনাকে কোনো স্ব-বাদ নিবন্ধনে তালিকাভুক্ত হওয়া উচিত নয় বা এই শর্ত লঙ্ঘনের জন্য 111kk দ্বারা পূর্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়া উচিত নয়।

111kk যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার জন্য ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ এবং যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় 111kk প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে স্থগিতাদেশ ও সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে। নিবন্ধন করার সময় আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান তথ্য প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার নিবন্ধন বাধ্যবাধকতায় অন্তর্ভুক্ত:

• একটি বৈধ এবং সক্রিয় ইমেল ঠিকানা প্রদান করা যা আপনার মালিকানাধীন এবং নিয়মিত অ্যাক্সেস করা হয়।
• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড সেট করা এবং সর্বদা এটি গোপন রাখা। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে সমস্ত কার্যকলাপ ঘটে তার জন্য আপনি একাই দায়বদ্ধ।
• আপনার আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সহ আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ আপডেট রাখা।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ 111kk সাপোর্টকে জানানো।

111kk কখনই ইমেল, লাইভ চ্যাট বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি আপনি এমন কোনো অনুরোধ পান, এটিকে প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করুন এবং অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

111kk বাংলাদেশ বাজারের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। গৃহীত পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং প্রধান আন্তর্জাতিক কার্ড (Visa, Mastercard)। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত নীতিগুলি সমস্ত আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। বর্তমান ন্যূনতম পরিমাণের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের পেমেন্ট বিভাগ দেখুন।
• প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) অধীন। স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় 24 থেকে 72 ঘন্টার মধ্যে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র এমন একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা পূর্বে জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়েছে এবং আপনার নামে যাচাই করা হয়েছে। কোনো পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন 111kk উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

111kk স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে লেনদেন ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। বিস্তারিতের জন্য আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

111kk সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস অফারের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের প্রচার বিভাগে বর্ণিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। যেকোনো বোনাস দাবি করার মাধ্যমে আপনি সমস্ত সংশ্লিষ্ট বাজি ধরার শর্ত ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

111kk-এ সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• প্রমোশন শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা না বলা হলে বোনাসগুলি প্রতি পরিবার, আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটিতে কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়গুলি উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। বাজি ধরার রোলওভার প্রতিটি প্রমোশনের পৃথক শর্তে উল্লেখ করা আছে।
• অপব্যবহার, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা প্রতারণার প্রমাণ থাকলে 111kk পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা মেয়াদোত্তীর্ণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস প্রমোশনের মাধ্যমে পাওয়া ফ্রি স্পিন সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের শর্তে উল্লেখিত সর্বোচ্চ ক্যাশ-আউট সীমা এবং গেমের বিধিনিষেধের অধীন।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

111kk দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা, লোকসানের সীমা, রিয়েলিটি চেক, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বাদ বিকল্প সহ বিভিন্ন খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জাম প্রদান করি। এই সরঞ্জামগুলি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি তাদের বাজেট এবং উপলব্ধ অবসর সময় প্রতিফলিত ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে।

জুয়া একটি আনন্দদায়ক বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। যদি আপনি অনুভব করেন যে জুয়া আপনার আর্থিক পরিস্থিতি, সম্পর্ক বা মানসিক সুস্থতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আরও নির্দেশনা এবং স্ব-সহায়তা সম্পদের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। 111kk কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের গেমিং নিষিদ্ধ করে।

৭. মেধা সম্পত্তি

111kk প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট — সফটওয়্যার, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক চেহারা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 111kk বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি। এই উপকরণ প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। 111kk থেকে পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্টের যেকোনো পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বিতরণ, প্রেরণ, পুনঃপ্রকাশ বা প্রদর্শন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 111kk, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, এজেন্ট, সরবরাহকারী এবং সহযোগীরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না — মুনাফা, ডেটা, সুনাম বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — যা প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস বা ব্যবহার (বা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা) থেকে উদ্ভূত হয়।

111kk তার প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করে না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্ন মাঝে মাঝে প্ল্যাটফর্মের উপলব্ধতাকে প্রভাবিত করতে পারে। 111kk ডাউনটাইম কমাতে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পরিষেবা পুনরুদ্ধার করতে বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

111kk আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করি, যা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিতভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। 111kk-এ সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আমরা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

১০. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

111kk প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে:

• যেকোনো গেমে বা প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, এআই-সহায়তা সরঞ্জাম বা অন্য কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল, বেটের ফলাফল বা যেকোনো প্রচারমূলক প্রতিযোগিতার ফলাফল পরিবর্তন করতে অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের সাথে যোগসাজশ করা।
• সনাক্তকরণ এড়াতে জমা কাঠামো সহ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার, প্রতারণা বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• একাধিকবার বোনাস দাবি করতে, অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়াতে বা 111kk-এর উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো প্রমোশনাল অফার ব্যবহার করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।

১১. শর্তের সংশোধন

111kk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে ইমেল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাবো। নির্দিষ্ট ভবিষ্যৎ কার্যকর তারিখ না বলা হলে আপডেট করা শর্তগুলি প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

যেকোনো সংশোধনের পরে 111kk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। সংশোধিত শর্তে সম্মত না হলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং 111kk-এর মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। 111kk বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ন্যায্য, স্বচ্ছ ও সময়মতো সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগ পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা স্ট্যান্ডার্ড বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে 24 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেল: [email protected] — আরও দক্ষতার সাথে আপনাকে সহায়তা করতে সমস্ত চিঠিপত্রে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।